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よくある質問

2.4ドルの単発購入からサブスクに切り替えられますか?

もちろんです。急ぎの場合は単発でスタンプを購入し、準備ができたら月額または年額プランにアップグレードできます。アカウントには設定が保存されるため、切り替えはスムーズです。

どの支払い方法が使えますか?

すべてのプランはStripeの安全な決済で処理されます。主要なクレジットカード、Apple Pay、Google Pay、お住まいの地域でStripeがサポートするローカルウォレットをご利用いただけます。

支払い情報は安全ですか?

はい。StripeがPCI準拠の暗号化ですべての取引を処理します。カード情報は当社サーバーに保存されず、必要に応じてStripeから直接請求書をダウンロードできます。

年間プランには月額プランのすべてが含まれますか?

はい。365日無制限オプションには30日プランのすべての機能に加え、より大きな節約が含まれ、年間を通じてスタンプを作成するチームに最適です。

解約するとスタンプにアクセスできなくなりますか?

解約すると今後の請求は停止しますが、既存のダウンロードはずっとあなたのものです。新しいエクスポートを利用するには、いつでもプランを再開できます。

サブスクリプションの解約と返金はどうすればいいですか?

デジタルスタンプはお使いのパソコンに直接ダウンロードされるため、配信済みの商品は返金対象外です。解約すると、次の請求日にプランが終了します。WhatsAppサポートへのご連絡、またはStripeカスタマーポータルからいつでも解約できます。

代理店や大量注文向けの割引はありますか?

クライアント向けに多くのスタンプを作成する代理店は、通常年間プランを選びます。5席以上またはカスタムワークフローが必要な場合は、お問い合わせください。お見積りいたします。

チームでの請求はどうなりますか?

各アカウントはプランごとに1回請求されます。チームメイトとプロジェクトファイルを共有できますが、複数のデザイナーが同時にアクセスする必要がある場合は、セキュリティのため各自にログインを付与することをお勧めします。

サブスクリプションの終了間際にスタンプが1つだけ必要な場合は?

サブスクリプションを早めに更新するか、2.4ドルで単発エクスポートを購入できます。この柔軟性により、余分な支払いなく作業を続けられます。